Как написать отчёт о технических проблемах: шаблон
Ваш email адрес:
[................]
Внимание: Это должен быть адрес,на который Вы зарегистрировались на панели панели Mevspace. Благодаря этому, наши администраторы быстрее решат Вашу проблему.
Название соответствующей услуги:
[................]
Внимание: Имя сервиса - это, например, имя хоста выделенного сервера или VPS. Он имеет формат nXXXXXX.mevspace.com. Имя хоста можно найти на панели Mevspace после ввода списка служб на вкладке VPS или выделенных серверов. Еще мы можем идентифицировать ваш сервер, - это его основной IP-адрес, который вы найдете в панели Mevspace, так же, как имя хоста.
Описание проблемы:
[................]
Внимание: Опишите точную проблему, дату и время ее возникновения. Кроме того, прикрепленный снимок экрана возникшей проблемы и(или) сообщения об ошибке может помочь решить проблему.
Примерный отчет о возникшей технической проблеме
Ваш адрес электронной почты:
Название соответствующей услуги:
abc123.mevspace.com
Описание проблемы:
Сервер перезагружается каждые два часа. Прилагаю логи сервера. К сожалению, мне ничего не удалось определить изучая логи. Пожалуйста, помогите мне с этим вопросом.